Let bij het invoeren van je gebruikersnaam en wachtwoord goed op de hoofd- en kleine letters. Het systeem "ziet" het verschil daartussen. De door jou ingevoerde woorden moeten exact overeenkomen met de gegevens zoals je die bij het instellen hebt ingevoerd. Zelfs een extra spatie kan een foutmelding opleveren.
Lukt het inloggen ondanks alle controles nog steeds niet, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Wij kijken dan met je mee om te zien waar de fout zit.